一、庚子年，民泰
【财务部】李飞飞
病毒四起显猖狂，
天使犹在莫惊慌。
不忘初心记使命，
服务小微看我行。
二、渡汉江
【财务部】李飞飞
勇士今辞文昌楼，
逆江而上渡汉口。
火神雷神拔地起，
八四九五防护服。
同心同德共战疫，
众志成城抗冠毒。
待到樱花烂漫时，
与尔同游手牵手。
三、携手同心 “疫”路向前
【总行营业部】吴志文
雪中送炭，患难见真情！
自湖北武汉爆发首例新冠疫情，而后搭乘着春运这样的“神助攻”以来，病毒肆虐着神州大地的每寸角落，这几十天我们度过了一个又一个不眠夜，而这片土地上的人民，总是创造出一个又一个的奇迹！十天交付火神山医院，全方位的摄像头记录让我们见证了中国速度中国速度的背后，有那么一群默默付出的工人，舍弃假期，披星戴月日夜兼程；中央下达以省包市的指令到被调侃的“苏大强”也表现出我们众志成城定要打赢战疫的决心，一方有难八方支援。国内万众一心，国外友人也持续为我们加油并送来物资，尤以日本的令我印象深刻，捐赠抗疫物资的同时附上美好偈语：山川异域，风月同天；岂曰无衣，与子同裳。虽然我们有着不一样的文化，也有过不愉快，但在人道主义方面，我们是从未有过的一致,历史不该被遗忘，但今天也是明天的历史。
舍身取义，所为是苍生！
这些天以来，我们更多的关注的是一直攀增的确诊病例数字，死亡数字和治愈数字.....心中难免有些无力，可自打疫情发生以来，每天的新闻除了报道着病例数，还有许许多多的小事在悄然发生着：爱心车主自购口罩不留名送至交警部门，扔下医用口罩开车就跑，网友也都打趣这是见过最帅的逃跑背影；20多岁刚毕业的白衣天使瞒着父母来到一线重灾疫区，记者想连线其父母报声平安被婉拒，问其原因是因为看到父母会哭不想浪费护目镜；患有渐冻症的武汉金银潭医院院长张定宇系鞋带都困难却依然奋战前线与病毒战斗为患者争取时间，可我们不知道的是他夫人也不幸感染！此刻，这些逆行者义无反顾，肩负重则，拼了命的与死神抢人，不顾生死。
铁肩道义，民泰勇担当！
疫情无情，服务暖心。自疫情发生至今，江苏邗江民泰村镇银行坚持立足小微，服务百姓，合理安排好营业时间，为客户提供更稳妥的金融服务。总行营业部是全行清算中心，客户较多、业务类别较多。为了保障服务通畅，总行营业部想方设法，坚持防疫与服务并重。2月3日，客户孙女士紧急预约取现大额资金购买原材料。在接到预约信息，并询问取钱用途、做好风险提示后，营业部主任立即调度各方，启动“卫生钱”办理流程。在确保支付“卫生钱”的同时，总行营业部严格“收支两条线”，所有收入现金均通过紫外线消毒消毒处理，确保消毒无死角、防控无盲区。疫情形势下，总行营业部花心思、细谋划，帮助客户足不出户、尽享服务。一方面，微信推介和电话咨询相结合，提供手机银行“大额存单”产品线上办理渠道，让客户“宅家办”。另一方面，针对尚未开卡或尚未开通掌银的客户，采取专席服务、预约办理，定期向客户发送手机短信，宣传手续费全免政策，确保客户来到网点，最短时间、最快速度办结大额存单业务。同时积极落实“三管三问三导”等网点服务系列防控措施。疫情之下，民泰银行想客户之所急、解客户之所急，扎实有效的关爱服务计划，展现了民泰服务的效率和品质，传递着民泰文化的初心和温度。
待到春来百花开，风吹云雾散，我们会再见。武汉加油，中国加油！
四、春暖艳阳天
【总行营业部】周欣宇
2020年，这本应温暖和煦又激情四溢的一年，在伊始之时便笼罩了阴霾。灾难不期而至，战役悄然打响，我们还在期待农历庚子鼠年的精彩时，新型冠状病毒的防控工作已迫在眉睫。还记得除夕看到武汉封城的消息时，突然感受到的形势之严峻。除夕之夜，本应是阖家团圆的日子，却有许多家庭彻夜未眠，他们的家人或许奋战在抗疫前线，或许滞留在疫区，他们或许是孩子的父母，又或许是父母的孩子。正月本应是热闹的、本应是灿烂的、本应是多彩的，但2020的正月、2020的春节必将载入史册，疫情面前，我们为生命抢险、为真情奉献，团结一心、无惧逆行、共克时坚。
被阴霾笼罩的正月没有了往日的繁华喜庆，昔日车水马龙，如今却人烟俱静，既然不能支援前线，大家都有志一同的留在了家中。静居于家中的这段闲暇时光，反而让亲情有了更多的牵挂。妹妹是武汉大学的学生，1月上旬回的扬，疫情初期便在家隔离着，虽每日与她通一晌电话、叙些许闲话，心里却还是担心的，好在没有感染，心中偷偷道一声安好。接到领导通知提前回扬的消息时，心中知晓，作为银行业，我们须按时复工。
正月初四，我工作的地方，江苏邗江民泰村镇银行总行营业部，庚子鼠年开门营业了，在各行各业还在休假的状态下，我的战友们已经开始为扬州市民服务了。从正月初四至今，总行营业部只有两个周六未营业，疫情之下，我们紧随党中央要求，每小时对全行进行全面消毒，口罩、手套、酒精、消毒液、额温枪，客户没有的我们来准备，只为站好复工第一岗，打好复工第一战。工作与防控并举，真情与奉献同在。线上服务与线下服务并行，总行营业部作为全行清算中心、票据中心不能有一丝懈怠。就像最近爱听的那首不放弃的歌词所书：“一群人，一条路，坚持一直走下去，在一起不容易，相守更加了不起；一群人，一条心，再苦再累也愿意……”，我想这不仅是我们江苏邗江民泰村镇银行的聚力前行，更是中华民族的众志成城。
残冬总会逝去，春光总会来临，愿世上爱与被爱的人们：“平安喜乐、一世安好。”待春暖花开，相约这艳阳天。
五、防疫有爱民泰国安
——抗击2020年新型冠状病毒肺炎疫情有感
【总行营业部】蔡烨烨
“如果世间有爱，我愿将我那份献予奋斗在抗疫一线的广大医务人员，他们是最美的逆行者。”看着手机屏幕上有关新型冠状病毒肺炎疫情的最新报道和网友评论我有感而发。
疫情爆发后，全国迅速响应落实习近平总书记重要指示，要将人民群众的身体健康和生命安全放在第一位，我们再一次见证了祖国的强大与中国速度。84岁的钟南山院士再次挂帅出征，在第一时间奔赴武汉； 火神山和雷神山，被一群基建勇士火速砌成；四面八方的白衣天使，筑起抗击疫情的坚实壁垒。他们在一线，他们敢于在一线。我经常在想，又是什么样的信仰让他们无畏逆行？随着最近从网络平台、电视新闻和身边人身边事我慢慢的得到了答案，因为有一种力量，叫做大爱。有一种信仰，就叫希望。他们是夜空中最亮的星，用自己的身体力行、全力以赴，将希望传递给每一个中国人。
安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜。从武汉到全国，疫情的最新信息时时刻刻拨动着我的心弦。在这场没有硝烟的疫情阻击战中，我们看到了最美逆行的背影。
四个画面让我记忆犹新，这是这次抗击疫情战斗中战士们忘记自我，浴血奋战的缩影，更是我们中华儿女团结互助，浴血奋战的集锦，我想这必将长存在历史的长河中，成为中华民族伟大复兴路上的美丽画卷。
武汉女护士光头画面
战疫当前，诸多90后的医务人员毅然上前。为了节省防护服穿戴时间，你毅然剪掉长发，当女孩子珍惜无比的长发掉落瞬间，你们是这战疫前线最美的“光头”。曾经，女孩子之间，头发、美妆、潮流服饰是你们日常关注，甚至攀比的风尚，而今天，退掉长发的你是这么的美，这么的让人敬重。曾经有很多人说，90后是垮掉的一代;而今天，当你毅然上前，发丝飘落的时刻，90后正在成为建设伟大中国的中坚、脊梁。
脸上的压痕画面
“脱下防护服，脸上都是压痕”。一线女护士充满疲惫的脸上压痕的画面这么的让人心疼。曾经，他们是爸妈娇惯的女儿，是丈夫宠爱的妻子，是孩子依赖的妈妈;今天，他们是战疫当前勇敢的战士，那一片片刺眼的压痕是你们最美的勋章。责任是奋勇向前的动力，不计名利、不计生死的无畏是我们战胜疫情的保障。
吃饭时的瞌睡画面
在基层工作人员先进事迹新闻报道中令我印象最深是江苏省沭阳县南湖街道卫健中心主任蒋才明。自大年初一开始投身战疫一线以来，白天黑夜排查摸底街道几十万群众的各种情况，吃住均在办公室，特别是街道出现确诊病例以后，更是连睡觉的时间也没有。元宵节中午，蒋才明回家吃了点汤圆和水饺。饭桌上，看到已经瘦了十几斤、满脸疲惫、吃饭的时候都在打盹的丈夫，妻子心疼的说“老蒋，吃过饭，休息一会再走吧”。“疫情未灭，我哪能在家里睡觉”!蒋才明说完，紧急吃了几口，起身继续投身战疫一线。疫情当前，是无数的平凡人夜以继日、不计名利的为我们守候，舍小家、为大家，有这么多的勇者在无私的奉献，我们一定可以战胜任何困难。
寒风中值守点的坚守画面
新年上班我的第一个接包日，天刚微微亮，我骑车快到小区大门的值守点前，一道寒风中默默伫立的身影映入眼前，口罩上方，是布满血丝的双眼，略显凌乱的短发上有着霜打的湿痕，是小区的执勤保安和街道执勤志愿者。我下车登记，他一丝不苟地为我测量体温。“怎么不到值班室里取取暖”?我问道。“如果进去取暖，车子来了，看不到人，不好”，他被冻着的僵硬的脸上露出微笑，但声音稍显颤抖，然而寒风中他默默伫立的身影却如同一座大山，守候在卡口前，风雨无阻，守候着业主。
疫情之下，没有一个人可以置身事外，作为一名民泰村镇银行的职员，我们虽然不在抗疫第一线，但我们做好行内本职工作，保持热情的服务态度和一丝不苟的工作精神，不传谣、不造谣，自觉遵守行内各项规定，配合社区工作人员做好疫情防控工作，我们力所能及，依然是在为抗疫战斗作出我们的一份努力。
武汉加油！中国加油！
六、筑牢防护网坚守民泰岗
【总行营业部】游佳丽
鼠年的到来仿佛是在和我们开了个不小的玩笑，印象里今年的年味是前所未有的冷清，新冠肺炎这位不速之客的突然造访，不仅影响了我们迎新春的气氛，也打乱了我们正常生活的轨迹。每天不止一次关注着不断攀高的确诊数字、死亡数字以及让人稍许安心的治愈人数.....难怪网友都在感叹：可以重启2020吗？哪有什么岁月静好，不过是那些逆行者们的负重前行让我们的生活多了些保障，全国各地的白衣天使，奋斗在一线岗位的在职人员，你们辛苦了。
俗话说防患于未然身为民泰的一份子，在得知疫情发生后，营业部保证厅堂、ATM等设备每2小时进行消毒一次。来访人员做好登记管理。工作人员主动向前来办理业务的客户普及疫情防护知识，坚持做好三管三问三导，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务，同时对营业场所及用品用具进行全面消毒处理，加强营业人员及客户的防控措施，积极响应行领导的统筹部署，坚守岗位职责，为客户提供安全便捷的金融服务渠道，从派发我行工作人员口罩、一次性手套等防护用具，柜面每天的无死角及现金消毒，来访客户的询问登记，组织员工爱心捐款......民泰一直在行动，在疫情防控方面，我行积极向客户推荐线上金融操作渠道，减少人员接触，尽工作之则，献绵薄之力，武汉加油中国加油。
七、风雨同舟者兴
【总行营业部】陆树娟
突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，让2020年的春节变得与往年不一样。原本车水马龙人头攒动的街道，如今却是寥寥无几形单影只；原本酒酣畅聊岁岁爆竹的美好光景，如今却是家家关门闭户。从非典的经验来看，这必是一场持久战，也是一场攻坚战。
“一声医生，一世医生！”随着疫情每况愈下的严峻形势，各地的医生护士纷纷积极涌入到这场艰难万分的疫情战斗中。被防护服悟出的一身汗水，被口罩闷得发烂的面颊，因每天超负荷工作而随地倒下休息的一线医护人员们，用他们医者仁心的博爱精神，每分每秒的坚挺守护感染者，时时刻刻不放松的救助，牺牲自己的小家来拯救中国这个大家!正是因为他们这群白衣天使的负重前行，才换来我们普通民众的安心生活！
每个高速路口忙碌着把关的黑色而坚挺的背影，每个社区门口搭建的不曾关闭的红色而温暖的帐篷，每个小区街头不停奔跑采购物资扶助居民的劳动志愿者，这一幅幅美丽而匆忙的各色人像，虽然看不清他们真切的面容，但是他们危难时刻一直坚守岗位为人民服务的那颗炙热的大爱的心深深的被铭刻在人民的心中，温暖而绵长！闭门不出的民众们纷纷捐赠物资、钱款，通过各种方式加入到这场持久战中，为一线战斗的人儿送去点点温暖。网络涌现各种戴口罩教学，家庭消毒教学的视频，让后线的民众们在这场战役中不拖全国的后腿，做好战役中坚实的后盾，除去后虑。
疫情无情，服务有情，同样坚守在岗位一刻不放松的还有我们努力的民泰人！受疫情影响，江苏邗江民泰村镇银行营业部合理安排每日上班人员，避免多人聚众；提供卫生健康的工作餐，分批就餐，避免交叉感染；定期对整个银行大厅进行一日多次清洁与消毒处理，为每一位上班人员发放口罩，测量体温，佩戴手套，同时各网点配备消毒柜，开启“卫生钱”的办理流程，为前来办理业务的客户提供优质且卫生的放心线下服务。另一方面，积极开拓微信推介宣传力度，拓宽网上银行、手机银行办理渠道，确保客户在疫情期间享受到足不出户的高效又高质的线上服务。想客户之所想，急客户之所急，在这场战“疫”中，坚守岗位，传递民泰人的热情与初心！
“上下同欲者胜，风雨同舟者兴！”致敬所有为正义付出的努力的人儿，我们与武汉并肩，我们与中国同在！等到春暖花开冰雪融化之时，我们一定能够携手去武汉看樱花！
八、将心比心，民泰家人
【总行营业部】杨帅
叮铃铃铃铃……大年初七的上午，一阵熟悉的苹果手机铃声在民泰银行拓展部办公室响起，当值客户经理小杨拿起自己的手机，来电显示上看到熟悉的三个字：陆广志。小杨有点奇怪，这个客户刚刚办理完贷款周转，本月也没有季度结息，他打电话来有什么事情呢，带着疑惑，小杨拿起电话按下接听键，苍老而有力声音一下子顺着电波传了过来：“杨经理新年好！”，出于对客户的尊重，小杨刚准备回话同祝新年好，电话那头继续说道：“杨经理上班了嘛？你们银行客户经理，经常与客户直接接触，要注意自我防护哦！哎呀，疫情严重，我女儿女婿大年初三就开始值班啦，你知道的，他们机关公务人员，要起到带头模范作用嘛！”是的，陆总的女儿在广陵税务局，女婿在邗江税务局，在可怕的疫情危机下，在党的号召下，在为人民服务的精神推动下，他们积极响应，奋战在抗疫一线，着实令人敬佩。陆广志本身是国企高管退休，同样是一位老党员，忠诚于党服务于民的精神代代传承，退休之后，他创办了扬州市锦源传世红木工艺有限公司，不发广告，不做营销，依靠自己精湛的工艺，优质的选料，踏实的人品，完美的服务，在扬州的红木家具市场独占鳌头。虽已年近七旬，仍然老骥伏枥，志在千里，在阖家团圆的日子，还对我们客户经理如此关心，相信他的客户们也同样感受到了他的温暖，做人，本该如此。电话那头，陆广志唏嘘道：“杨经理啊，在这里我要感谢你，我的两笔贷款本来是去年大年三十和今年大年初七到期，还款压力确实不小，幸好你提出想法，建议我提前周转续贷，在年前将我的两笔贷款共计330万续贷完毕，否则在这种疫情下，办贷程序肯定会多少受点影响，我的经营成本肯定会随之增加的！
是啊，一月初的时候，听说武汉地区出现不明情况肺炎，还有传染可能，短短时间内便出现了大面积扩散的现象，陆广志的贷款又分别在年前年后两个节点到期，一方面，出于对优质老客户的信任，另一方面，出于对疫情扩散后可能出现的封锁情况的准备，小杨与营业部总经理张总，拓展部负责人邬总汇报沟通后，决定年前给陆广志办理周转，经过迅速的收集资料，报告撰写，贷审会审议，抵押物状态查询等一系列流程，终于在大年二十七完成两笔贷款的续贷工作。果然，没过几天，全国进入一级紧急状态，禁止人员流动，禁止单位提前复工，还好贷款提前周转了，证明我们的风险控制，客户服务双双到位了。
“陆总您太客气了，”小杨回应道，“这都是我们应该做的，您是我们民泰银行合作多年的老客户了，经营情况又那么好，人品更没得说，还希望您老人家多多保重身体，小杨在这里给您拜年，祝您全家幸福，美满安康！
挂了电话，小杨想，银企合作的关键，不光在于企业融资，银行揽存这些表面的工作，更深层次的在于，将心比心，互为家人，将亲情带入服务，将温暖送入人心。
九、抗击疫情，真情守护
【总行营业部】刘羽绮
自12月武汉疫情爆发以来，今年的春节就释放出了朦胧的压迫感。我们处在二三线城市，完全料想不到这个春节不出门，不上街，不串门，多日“宅”在家中的情景。在这万众一心的艰难时刻，我们作为银行人，更要承担自己的一份责任.
民泰银行牢记初心使命，勇于责任担当，全体人员上下一心、众志成城，继续全力做好疫情防控工作和金融保障工作，为疫情防控阻击战贡献一份力量。
为助力打赢疫情防控阻击战，民泰银行迅速组织各支行严格按照上级行关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治工作的要求，加强统一领导，第一时间组织人员投入到满足市民正常金融需求的工作最前沿。
依托营业网点，加强疫情防控科普宣传。及时运用线上渠道发布信息，将营业时间变更等情况告知公众。引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行以及ATM等自助设备办理业务。
面对疫情的严峻挑战，我行建立三问三管三导机制，大堂摆放温馨小提示大堂每两小时进行一次消毒，客户进门，就有工作人员温馨的提醒客户戴口罩，喷洒消毒水，询问客户身体情况，登记来访客户登记表。设置专门扔口罩的垃圾桶，客户离开后立即对其所在位置消毒。柜员全程配戴口罩和手套，不直接接触钱币，先将收到钱币散开，用兑好的消毒水对纸币表面喷洒消毒，然后清点，业务办理结束后对点钞机再次喷洒消毒，将收回的纸币放入紫外线消毒柜整体消毒20分钟。
殷忧启圣，多难兴邦。对于金融工作者来说，坚守金融一线，打通汇款应急通道，保障金融服务顺利畅通，又何尝不是一股抗击疫情的力量！金融有温度，服务有情怀，服务不打烊！民泰银行将继续用实际行动贯彻落实总行防控疫情的工作要求，把各项金融服务落到实处，展现金融从业者的担当和使命，继续通过优质金融服务为广大客户提供支持，为全国战“疫”贡献我行力量。
关于我行
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