我行图形前端系统一期项目成功上线运行

发布时间：2014-05-15 23:32

　　我行图形前端系统①一期项目于2014年4月22日在杭州临安支行试运行，5月份已逐步分批在全行范围内进行推广上线。一期项目历经半年需求分析、开发和测试，共上线了12个应用模块，优化了85项应用，新增31个管理端，进行了6800个案例测试，最终建成了在设计理念、架构体系、业务支持、产品优化等方面均有所创新的业务系统。该系统的上线不仅是我行信息技术建设上的一个重大进展，也是我行柜面操作系统优化的又一重要里程碑。
　　为保证图形终端系统在全行内的顺利推广，我行还就一期上线的图形前端系统通过编写操作手册、录制图音解说的教学视频，为分支行再培训提供了教学素材。4月28日在杭州分行举办了全行性的视频会议培训，在温岭总行、杭州汉嘉国际、青山湖设立模拟环境，按排分行人员提前熟悉系统。经过上线运行一段时间磨合之后，大部分支行均已开始使用，目前图形前端系统运行良好。
　　图形前端系统的建设和成功实施，是我行贯彻落实业务转型升级的发展战略的重要措施，进一步提升了柜面服务竞争力和客户需求响应能力，为我行未来过渡到流程银行奠定了坚实的基础。（运营管理部）

①图形前端系统是新一代柜面业务处理系统，实现了业务系统升级、交易界面整合、业务权限优化、办公软件集成等功能。与现有核心系统相比，图形前端系统具有如下突出特点：

一、用户界面更友好

图形前端系统将原核心系统黑白字符界面置换更为美观、易学的IE图形操作界面，并对原核心系统的100余个交易进行分类汇总，在客户管理、存贷款、支付结算、中间业务、卡业务、其他业务等六大类业务主线下设子类业务。柜员除了可以通过交易码精确搜索之外，还可以通过关键词模糊搜索等方式查找到所需办理业务的交易界面，避免了柜员因不熟悉交易码而造成的交易界面难以查找的问题。

二、系统登录更智能

图形前端系统实现了与外围系统的单点登录功能，即柜员只需一次登录新前端系统就可以同时登录其他外围系统（如报表系统、网银后台管理平台、人民银行账管系统），解决了柜员处理一项业务需要多次登录多个系统的问题，节约了业务处理时间。

三、业务处理更便捷

图形前端系统对各类卡（折）开户交易、挂失交易、短信及ATM转账等签约类交易进行了整合，简化了业务流程，极大提高了业务办理效率。会计凭证也进行全面翻新、整合，例如对柜员日常交易需要打印的各类凭证进行了整合，由“业务凭证/回单”统一替代存/取款凭条、利息清单、特殊业务处理单、收费凭证等共计10种凭证种类，一定程度上实现了业务凭证打印的“傻瓜式”选择，减少了柜员因选择需打印的凭证种类而导致的业务差错及时间占用。

四、用户体验更贴心

图形前端系统新增了预打印、统一打印功能，即当客户在柜面一次性申请开通短信、ATM转账等多项功能时，只要把需求告知柜员，无须填单。为避免业务差错，柜员可先对客户申请的业务进行预打印处理，递交客户做业务申请的确认；业务处理完毕，客户只需在一张凭证上对办理的多笔交易的处理结果进行一次签字确认即可，无需进行多次填单和签字确认，大大缩短了单个客户办理多项业务的时间，提升了客户体验。